Modelo de Negócio Baseado em Uso: Vantagens e Desvantagens

Descubra como o modelo de negócio baseado em uso pode beneficiar sua empresa, equilibrando custos e oferecendo flexibilidade aos clientes. Conheça as vantagens e desvantagens desse modelo inovador e suas aplicações em diferentes setores.

O que é o modelo de negócio baseado em uso?

O modelo de negócio baseado em uso, também conhecido como usage-based, é uma forma de precificação e faturamento onde o cliente paga de acordo com a quantidade que realmente utiliza de um determinado produto ou serviço.

• Pagamento proporcional à quantidade utilizada
• Cliente paga de acordo com o uso real do produto ou serviço
• Conhecido como modelo usage-based

Funcionamento do modelo usage-based

No modelo usage-based, não existe uma assinatura ou valor fixo a se pagar. Ao invés disso, o provedor do serviço faz a medição do uso, geralmente ao final de cada mês, e cobra com base nisso.

• Medição do uso ao final de cada mês
• Cobrança com base na quantidade efetivamente utilizada
• Flexibilidade para o provedor e o cliente

Exemplos de aplicação do modelo usage-based

Por exemplo: uma operadora de telefonia cobra pelos minutos utilizados além da franquia do plano; um serviço de e-mail marketing cobra X centavos por cada e-mail enviado durante o mês; uma plataforma de vídeo cobra pelo espaço em disco ocupado pelos vídeos armazenados.

• Cobrança de minutos excedentes em planos de telefonia
• Cobrança por e-mail enviado em serviços de e-mail marketing
• Cobrança pelo espaço ocupado por vídeos armazenados em plataformas de vídeo

Vantagens do modelo de negócio baseado em uso

O modelo de negócio baseado em uso apresenta algumas vantagens interessantes.

• Alinhamento do preço com o valor entregue pelo serviço
• Justiça na cobrança, de acordo com o uso efetivo
• Flexibilidade para provedor e cliente

Modelo Usage-Based: O que é e como funciona?

O modelo usage-based é uma abordagem de precificação de software como serviço (SaaS) que permite que os clientes paguem apenas pelo que consomem. Em vez de pagar um valor fixo, os clientes são cobrados com base no volume de uso do serviço. Essa abordagem oferece diversas vantagens, mas também apresenta desafios a serem considerados.

• Pagamento pelo que é consumido, evitando custos desnecessários
• Cobertura de custos por usuários intensivos (heavy users)
• Alta previsibilidade de receita após a maturidade do negócio
• Risco inicial reduzido para o cliente

Vantagens do Modelo Usage-Based

O modelo usage-based traz consigo várias vantagens para os clientes e provedores de serviços. Essas vantagens incluem:

• Pagamento pelo que é consumido, evitando custos desnecessários
• Cobertura de custos por usuários intensivos (heavy users)
• Alta previsibilidade de receita após a maturidade do negócio
• Risco inicial reduzido para o cliente

Desvantagens do Modelo Usage-Based

Apesar das vantagens, o modelo usage-based também apresenta desafios que devem ser considerados antes da implementação. Alguns desses desafios incluem:

• Imprevisibilidade de demanda no início
• Alto volume de transações de cobrança
• Contas caras para heavy users
• Necessidade de recursos ociosos para atender picos de demanda
• Dificuldade de padronização devido à diversidade de unidades de consumo

O modelo usage-based e sua complexidade

O modelo usage-based, que consiste em precificar serviços de acordo com a utilização ou consumo, traz consigo uma série de desafios e complexidades. Ao contrário de modelos de precificação fixa, a cobrança baseada no uso demanda uma abordagem mais detalhada e granular.

• Dificuldade na criação de pacotes padronizados devido à necessidade de medir e cobrar separadamente
• Complexidade no processo de precificação
• Necessidade de investimento em medição, faturamento granular e comunicação clara com os clientes

Aplicações do modelo usage-based

O modelo usage-based é mais adequado para certos tipos de negócios e aplicações específicas. Alguns dos setores que podem se beneficiar desse modelo de precificação incluem telecomunicações, cloud computing, marketing digital, plataformas de vídeo, APIs e backend, SaaS e aplicativos.

• Telecomunicações: telefonia móvel e fixa, cobrança por minutos utilizados ou pacotes de SMS enviados
• Cloud Computing: cobrança por consumo de recursos de computação em nuvem
• Marketing Digital: cobrança por volume de mensagens enviadas
• Plataformas de Vídeo: cobrança por espaço ocupado e/ou volume de streaming
• APIs e Backend: cobrança pela quantidade de requisições feitas por mês
• SaaS e Apps: medição do uso por métricas como número de usuários, funcionalidades acessadas, volume de dados processados, etc.

Benefícios e desafios do modelo usage-based

O modelo usage-based oferece uma série de benefícios, mas também apresenta desafios que as empresas devem considerar. Ele é especialmente interessante para negócios que desejam cobrar de forma proporcional ao valor entregue, porém, requer atenção a detalhes como medição precisa e comunicação clara com os clientes.

• Escalabilidade do faturamento em linha com a adoção do produto
• Equilíbrio de custos entre clientes de diferentes portes e volumes de utilização
• Necessidade de investimento em medição e faturamento granular

Qual é a importância do modelo de negócio baseado em uso?

O modelo de negócio baseado em uso é importante porque alinha o preço com o valor entregue pelo serviço, oferece justiça na cobrança de acordo com o uso efetivo e proporciona flexibilidade tanto para o provedor quanto para o cliente. Além disso, ele permite prever receitas e reduzir os riscos iniciais para os clientes.

Como o modelo usage-based impacta as empresas?

O modelo usage-based impacta as empresas ao possibilitar o alinhamento do preço com o valor entregue, oferecer justiça na cobrança, prever receitas de forma mais eficaz, reduzir os riscos iniciais para os clientes e equilibrar os custos entre os usuários, proporcionando um equilíbrio financeiro.

Quais são os benefícios e desafios do modelo usage-based?

O modelo usage-based oferece benefícios como escalabilidade do faturamento em linha com a adoção do produto e equilíbrio de custos entre clientes de diferentes portes e volumes de utilização. No entanto, ele apresenta desafios, como a imprevisibilidade de demanda no início, alto volume de transações de cobrança e a necessidade de investimento em medição e faturamento granular.

Conclusão

Ao implementar o modelo usage-based, as empresas podem alinhar o preço com o valor entregue, oferecer justiça aos clientes, prever receitas, reduzir riscos iniciais e equilibrar os custos entre os usuários. Embora apresente desafios, quando bem executado, esse modelo pode escalar o faturamento e proporcionar um equilíbrio financeiro.