O design inclusivo e a acessibilidade digital são elementos fundamentais para garantir que produtos, serviços e ambientes digitais sejam acessíveis e utilizáveis por pessoas com os mais diversos tipos de deficiência. Este artigo explora em detalhes o conceito de acessibilidade digital, a prevalência de deficiências no mundo, diferentes formas de pensar sobre deficiência e por que a acessibilidade deve ser uma prioridade para profissionais de tecnologia e negócios digitais.

Design Inclusivo e Acessibilidade Digital

O design inclusivo é uma abordagem de design que leva em consideração identidades e experiências pessoais, como habilidade, raça, status econômico, idioma, idade e gênero. Uma das partes mais importantes do design inclusivo é projetar pensando na acessibilidade, garantindo que produtos, serviços e ambientes digitais possam ser acessados e utilizados por pessoas com os mais diversos tipos de deficiência.

  • O design inclusivo considera identidades e experiências pessoais, como habilidade, raça, status econômico, idioma, idade e gênero
  • A acessibilidade é uma parte fundamental do design inclusivo, permitindo que pessoas com deficiência acessem e utilizem produtos, serviços e ambientes digitais

O que é Acessibilidade Digital

Acessibilidade refere-se ao design de produtos, dispositivos, serviços e ambientes digitais para serem utilizados por pessoas com deficiência. Na indústria tech, usamos o termo “A11y” para nos referirmos à acessibilidade. O 11 no meio da palavra representa o número de letras entre o A e o y em “accessibility”.

  • A acessibilidade digital envolve o design de produtos, dispositivos, serviços e ambientes digitais para pessoas com deficiência
  • Na indústria tech, o termo ‘A11y’ é utilizado para se referir à acessibilidade digital

Acessibilidade deve orientar o trabalho de profissionais de UX

A acessibilidade deve orientar o trabalho de profissionais de UX, desenvolvedores, Product Owners e Product Managers, garantindo que pessoas com deficiência possam utilizar de forma satisfatória e com independência os produtos e serviços digitais.

  • Profissionais de UX, desenvolvedores, Product Owners e Product Managers devem garantir que pessoas com deficiência possam utilizar produtos e serviços digitais de forma satisfatória e independente

Grupos de Pessoas com Deficiência Considerados na Acessibilidade

Quando pensamos em acessibilidade, consideramos principalmente quatro grupos de pessoas com deficiência: pessoas com deficiência motora, surdas ou com deficiência auditiva, com deficiências cognitivas e com deficiência visual. Além disso, algumas pessoas possuem deficiências concomitantes, por exemplo deficiências motoras ou cognitivas que também acarretam dificuldades com a fala.

  • Principais grupos de pessoas com deficiência considerados na acessibilidade: motora, surdas ou com deficiência auditiva, cognitivas e visual
  • Algumas pessoas possuem deficiências concomitantes, como deficiências motoras ou cognitivas que também afetam a fala

Acessibilidade vai além das necessidades óbvias

Acessibilidade não significa simplesmente resolver uma necessidade específica como mobilidade, é tornar produtos, serviços e ambientes digitais totalmente acessíveis para pessoas com os mais diversos tipos de deficiência, sejam elas óbvias ou não. Muitas deficiências cognitivas, por exemplo, não são perceptíveis a olho nu.

  • Acessibilidade visa tornar produtos, serviços e ambientes digitais acessíveis para pessoas com diversos tipos de deficiência, mesmo que não sejam óbvias
  • Muitas deficiências cognitivas não são perceptíveis a olho nu

A importância da acessibilidade digital

Mais de 1 bilhão de pessoas no mundo possuem algum tipo de deficiência, o que representa cerca de 15% da população global de 8 bilhões de pessoas.

  • Aproximadamente 15% da população mundial possui algum tipo de deficiência, o que corresponde a mais de 1 bilhão de pessoas.
  • Acessibilidade digital é crucial para garantir que pessoas com deficiência possam acessar e utilizar produtos e ambientes digitais.
  • Considerar a acessibilidade digital não apenas atende às necessidades de um grande segmento da população, mas também contribui para a inclusão e diversidade.

Deficiências nos Estados Unidos e além

Nos Estados Unidos, 25% dos adultos se identificam como tendo alguma deficiência.

  • Um quarto dos adultos nos Estados Unidos se identificam como tendo alguma deficiência, destacando a relevância global da acessibilidade.
  • A necessidade de considerar a acessibilidade digital é uma preocupação global, não limitada a uma região específica.
  • A inclusão de pessoas com deficiência é um desafio comum que requer atenção em escala internacional.

Modelo social de deficiência

Além disso, as estatísticas podem mascarar o real número de pessoas com deficiências. Na comunidade de UX Design e deficiência, utilizamos o modelo social de deficiência, que define uma deficiência como resultado da forma como a sociedade se organiza e produtos são projetados, não como uma limitação individual da pessoa.

  • O modelo social de deficiência enfatiza que a deficiência é influenciada pela forma como a sociedade e os produtos são estruturados, não sendo apenas uma limitação individual.
  • Compreender a deficiência como um fenômeno social permite abordar barreiras externas que restringem a participação e inclusão social das pessoas com deficiência.
  • A perspectiva do modelo social destaca a importância de criar ambientes inclusivos e acessíveis para todos, independentemente de suas capacidades.

Diversidade de deficiências

Precisamos considerar em nossos projetos deficiências permanentes, temporárias e situacionais.

  • É essencial considerar deficiências permanentes, temporárias e situacionais para garantir a acessibilidade para um amplo espectro de necessidades.
  • A abordagem inclusiva deve contemplar as diferentes formas de deficiência, reconhecendo que as necessidades de acessibilidade variam de acordo com as circunstâncias individuais.
  • A consideração das diversas formas de deficiência contribui para a criação de soluções inclusivas e adaptáveis.

Três Formas de Pensar sobre Deficiência

Há diferentes formas de definir e pensar sobre deficiência:

  • O modelo médico aborda a deficiência como um problema causado por uma condição de saúde, com foco na cura por meio de tratamento médico.
  • O modelo social destaca a influência das barreiras externas e ambientais na deficiência, enfatizando a importância da inclusão social.
  • O modelo biopsicossocial reconhece a complexidade da deficiência, considerando fatores biológicos, psicológicos e contextuais.

A Importância da Acessibilidade

A acessibilidade digital é fundamental para garantir que pessoas com deficiência tenham plena participação na sociedade. Além disso, ela impacta não apenas a condição de saúde, mas também é influenciada por barreiras ambientais, sociais e atitudinais.

  • A acessibilidade digital é essencial para promover a inclusão e a participação plena na sociedade.
  • Barreiras ambientais, sociais e atitudinais também influenciam a acessibilidade.
  • Acessibilidade não se restringe apenas a condições de saúde, mas também engloba fatores externos.

Razões para Priorizar a Acessibilidade

Profissionais de tecnologia e negócios digitais devem priorizar a acessibilidade por diversas razões, tais como o impacto em grande parte da população, o papel ético de projetar para inclusão e a melhora da experiência de todos os usuários.

  • Mais de 1 bilhão de pessoas no mundo possuem algum tipo de deficiência, impactando significativamente a população.
  • Priorizar a acessibilidade é um papel ético, garantindo os mesmos direitos de participação e benefícios da revolução digital para pessoas com deficiência.
  • Recursos de acessibilidade muitas vezes beneficiam um público mais amplo, melhorando a experiência para todos os usuários.

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Conclusão

A acessibilidade é a chave para o design inclusivo, promovendo a participação no mundo digital para pessoas com deficiência e melhorando a experiência de uso de todos. Investir em acessibilidade não é um obstáculo, mas sim uma oportunidade de aprimorar produtos e serviços digitais para um público mais amplo.

  • Acessibilidade é essencial para promover a participação no mundo digital para pessoas com deficiência.
  • Investir em acessibilidade é uma oportunidade de aprimorar produtos e serviços digitais para um público mais amplo.