O Google Analytics é a ferramenta líder de análise de dados e métricas de sites e aplicativos. Neste artigo, vamos explorar em detalhes como aproveitar ao máximo essa poderosa ferramenta para obter insights valiosos sobre o comportamento e conversões dos usuários em seus produtos digitais.

Google Analytics – A principal ferramenta de análise do mercado

O Google Analytics (GA) é a principal ferramenta de análise de dados e métricas de sites e aplicativos utilizada no mercado. Nesta aula, vamos aprender em detalhes como utilizar essa poderosa ferramenta para extrair insights sobre o comportamento e conversões de usuários em nossos produtos digitais.

  • O Google Analytics é essencial para analisar dados e métricas de sites e aplicativos.
  • Permite extrair insights sobre o comportamento e conversões de usuários em produtos digitais.

Criando uma conta no Google Analytics

O primeiro passo é criar uma conta no Google Analytics. Isso pode ser feito acessando a página inicial do GA [analytics.google.com](https://analytics.google.com/) e clicando em “Criar Conta”.

  • Acesse a página inicial do Google Analytics para criar uma conta.
  • Clique em “Criar Conta” para iniciar o processo de criação.

Informações importantes ao criar uma conta

Na tela de criação de conta, devemos preencher algumas informações importantes, como o nome da conta, propriedade, fuso horário e moeda. Além disso, é importante marcar a opção “Universal Analytics” nas configurações avançadas.

  • Preencha corretamente o nome da conta, propriedade, fuso horário e moeda.
  • Marque a opção “Universal Analytics” nas configurações avançadas.

Estrutura: contas, propriedades e visualizações

O Google Analytics é organizado em 3 níveis: conta, propriedade e visualização. Essa estrutura permite analisar os dados de maneira granular, aplicando filtros por visualização.

  • O Google Analytics é organizado em 3 níveis: conta, propriedade e visualização.
  • A estrutura permite analisar os dados de maneira granular, aplicando filtros por visualização.

O que o Google Analytics rastreia?

O Google Analytics (GA) é uma ferramenta poderosa para coletar e analisar dados sobre o comportamento dos usuários em um site ou aplicativo. Ele rastreia uma variedade de informações importantes, tais como:

  • Páginas visualizadas
  • Cliques
  • Scroll
  • Tempo na página
  • Dispositivo (desktop, mobile etc)
  • Geolocalização
  • Origem do tráfego (direto, busca orgânica, referência etc)

Conversões rastreadas pelo Google Analytics

Além do comportamento dos usuários, o Google Analytics também é capaz de rastrear conversões em sites de ecommerce e geração de leads. Algumas das conversões que podem ser rastreadas incluem:

  • Compras realizadas
  • Carrinhos abandonados
  • Cadastros em formulários
  • Clicks em CTAs

Funcionamento do Google Analytics

O Google Analytics captura os dados por meio do código Javascript e os envia para seus servidores na nuvem para processamento. Portanto, é crucial garantir a instalação correta do código em todas as páginas do site.

Relatórios e dashboards do Google Analytics

Além de coletar dados, o Google Analytics oferece uma série de relatórios e dashboards para extrair insights valiosos:

  • Visão geral: Apresenta métricas importantes, como usuários ativos, sessões, taxa de rejeição e aquisição de tráfego.
  • Relatório em tempo real: Mostra dados em tempo real sobre usuários que estão navegando no site naquele exato momento.
  • Relatório de público: Fornece informações detalhadas sobre o perfil e comportamento dos usuários.
  • Relatório de aquisição: Mostra a origem do tráfego, permitindo identificar de onde está vindo o tráfego do site.

Relatório de Aquisição

O relatório de aquisição fornece dados sobre as principais fontes de tráfego de um site ou aplicativo, permitindo a análise e otimização dos investimentos em canais digitais.

  • Canais de aquisição como direto, busca orgânica, referência, social, email, display ads, entre outros
  • Análise de todos os canais digitais, incluindo Google Ads, Facebook Ads, links patrocinados, campanhas por email, etc
  • Identificação das palavras-chaves orgânicas que geram mais tráfego e conversões
  • Monitoramento das referências de tráfego, identificando quais sites estão direcionando visitantes por meio de links
  • Avaliação da performance de tráfego e conversões oriundas de diferentes plataformas de mídias sociais

Relatório de Comportamento

O relatório de comportamento oferece dados sobre a interação dos usuários com o site ou aplicativo, fornecendo insights valiosos para melhorar a usabilidade e experiência do usuário.

  • Identificação das páginas mais visualizadas pelos usuários
  • Análise da taxa de rejeição por página, indicando quantos usuários saem de uma determinada página
  • Acompanhamento do scroll depth por página, revelando até onde os usuários rolam em cada página
  • Mapeamento dos caminhos de navegação dos usuários, mostrando quais páginas são visitadas em sequência durante uma sessão
  • Rastreamento de eventos customizados, como clicks em botões, para compreender o comportamento dos usuários

Relatório de Conversões

O relatório de conversões fornece dados específicos sobre os objetivos e metas de negócio, permitindo a medição do desempenho das ações de marketing e campanhas de anúncios.

  • Análise de receita e vendas no ecommerce
  • Acompanhamento da taxa de conversão de vendas e de cadastros/leads
  • Mensuração da taxa de conversão em outros objetivos, como inscrições, downloads ou clicks em anúncios
  • Cálculo do valor médio por pedido ou por lead
  • Avaliação da receita por canal de aquisição, permitindo a medição do ROI das diferentes estratégias de aquisição de tráfego

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Conclusão

O Google Analytics oferece uma poderosa visão sobre o comportamento dos usuários e o desempenho dos negócios digitais. Ao utilizar os relatórios detalhados fornecidos pelo GA, é possível tomar decisões informadas e otimizar a aquisição de tráfego, a experiência do usuário e as taxas de conversão. Este conhecimento pode revolucionar sua estratégia digital, permitindo que você tome decisões embasadas em dados concretos.