Neste artigo, vamos explorar o papel fundamental do Retool na rotina de um Product Manager. O Retool é uma ferramenta poderosa que permite a criação rápida de aplicativos internos e painéis de controle sem a necessidade de codificação. Ao entender o Retool, os Product Managers podem otimizar fluxos internos, melhorar a colaboração entre equipes e oferecer uma melhor experiência para o cliente final.

O que é o Retool

O Retool é uma plataforma de desenvolvimento low-code> que permite a criação rápida de aplicativos internos e painéis de controle sem a necessidade de codificação tradicional.

  • Conexão com diversas fontes de dados, como bancos de dados SQL e NoSQL, armazenamentos em nuvem, CRMs e APIs.
  • Oferece interfaces visuais e arrastar-e-soltar para montar rapidamente dashboards, aplicativos internos, ferramentas de produtividade e fluxos de trabalho.
  • Principais recursos incluem componentes visuais prontos, opções de colaboração entre equipes e controles granulares de permissão e acesso.
  • Possui opções de hospedagem na nuvem ou auto-hospedagem.

Como o Retool ajuda os Product Managers

O Retool é uma ferramenta extremamente útil para Product Managers que desejam melhorar e otimizar processos internos.

  • Permite a criação rápida de MVPs internos, facilitando a validação de hipóteses antes de construir uma solução completa.
  • Facilita a prototipação de fluxos de trabalho, dashboards e ferramentas de produtividade para alinhar as necessidades dos times e iterar rapidamente.
  • Possibilita a criação de visões customizadas de dados e análises específicas para diferentes equipes e casos de uso, através da conexão de fontes de dados.
  • Ajuda na automatização de processos manuais e na integração entre sistemas, reduzindo gargalos nos fluxos de trabalho.

Self-service para equipes não-técnicas

Equipes como CS, Marketing e Vendas podem se beneficiar enormimente de ferramentas self-service para acessar e manipular dados. O Retool viabiliza isso sem depender do time de Engenharia.

  • Acesso facilitado a dados para equipes não-técnicas
  • Redução da dependência do time de Engenharia para manipular dados
  • Facilidade na obtenção de insights e tomada de decisões por equipes de CS, Marketing e Vendas

Agilidade no atendimento às necessidades das áreas de negócio

Em vez de precisar submeter requisições para a equipe de Engenharia e esperar longos ciclos de desenvolvimento, os PMs podem prototipar e construir soluções de forma ágil no Retool.

  • Redução do tempo de espera para desenvolvimento de soluções
  • Capacidade de prototipar e construir soluções de forma ágil
  • Empoderamento dos PMs para atender às demandas das áreas de negócio de maneira mais eficiente

Exemplos práticos de uso do Retool

Para entender melhor o poder do Retool, vamos explorar alguns exemplos práticos de aplicativos e soluções que podem ser criadas pela plataforma:

  • Painel de controle do CS
  • Base de conhecimento interna
  • Portal do Franqueado
  • Gestão de Níveis de Serviço (SLAs)
  • Integração HelpDesk + Bancos de dados
  • Gestão de Ideias e Roadmaps

Como começar com o Retool

Já deu para perceber o potencial do Retool para resolver uma infinidade de problemas de negócio. Agora vejamos algumas dicas de como começar a usar essa poderosa ferramenta:

  • Identifique gargalos e processos críticos
  • Liste os sistemas e fontes de dados relevantes
  • Priorize as áreas de negócio que podem se beneficiar do Retool
  • Crie um plano de implementação e treinamento para as equipes envolvidas

Conectando sistemas e bases de dados

Quais sistemas e bases de dados seriam importantes conectar para resolver essas dores? Liste todos, mesmo que ainda não integrados ao Retool.

  • Identifique as principais dores e gargalos das equipes internas
  • Analise quais sistemas e bases de dados estão envolvidos na resolução dessas dores
  • Priorize a integração de sistemas e bases de dados que tragam maior impacto para o negócio

Priorize um primeiro projeto

Comece pequeno, com um MVP. Escolha um projeto inicial, com escopo bem definido e impacto potencial alto.

  • Inicie com um projeto de escopo limitado e de alto impacto
  • Desenvolva um MVP para testar a viabilidade da solução
  • Estabeleça claramente os objetivos e resultados esperados do projeto inicial

Envolva os stakeholders relevantes

Quais equipes se beneficiariam desse primeiro projeto? Envolva pessoas chave desde o início para garantir usabilidade e adoção.

  • Identifique as equipes e colaboradores impactados pela solução proposta
  • Engaje as partes interessadas desde o início do projeto
  • Garanta a participação de pessoas-chave para assegurar a aceitação e utilização da solução

Documente os requisitos e fluxos

Mapeie a fundo a necessidade, fluxos, casos de uso e requisitos para seu primeiro app. Isso vai guiar o desenvolvimento.

  • Documente de forma clara e detalhada os requisitos do projeto
  • Analise os fluxos de trabalho e casos de uso envolvidos na solução
  • Utilize a documentação como guia para o desenvolvimento e implementação do aplicativo

Capriche na experiência de usuário

O design e a experiência de uso são cruciais para adoção. Invista tempo em tornar seu app visualmente atrativo e intuitivo.

  • Priorize o design e a usabilidade do aplicativo
  • Realize testes de usabilidade para garantir uma boa experiência do usuário
  • Invista em um design atrativo e intuitivo para aumentar a aceitação da solução

O papel do PM na criação de produtos internos

A criação de produtos voltados para consumo interno das equipes é uma atividade cada vez mais estratégica para Product Managers de alto nível.

  • Entenda as necessidades das equipes internas para desenvolver soluções eficazes
  • Conheça profundamente os sistemas, dados e processos internos da empresa
  • Atue como um facilitador da transformação digital interna, integrando todas as áreas do negócio

A criação de produtos digitais voltados para consumo interno está se tornando cada vez mais relevante em um mundo onde a transformação digital é chave para a competitividade dos negócios.

  • A transformação digital interna é essencial para a competitividade das empresas
  • Ferramentas visuais como o Retool podem agregar valor às equipes internas
  • A mentalidade de melhoria contínua dos processos internos é crucial para o sucesso dos Product Managers

Conclusão

A criação de produtos digitais voltados para consumo interno está se tornando cada vez mais relevante em um mundo onde a transformação digital é chave para a competitividade dos negócios. Ferramentas visuais como o Retool têm um enorme potencial de agregar valor através da criação ágil de soluções para dores e gargalos de times internos. Dominar essas tecnologias e ter uma mentalidade focada na melhoria contínua dos processos internos são fatores críticos de sucesso para os Product Managers.