Construindo uma Carreira de Sucesso no Itaú: A História de 30 Anos de Dedicação

Descubra como é possível alcançar cargos de liderança em grandes instituições financeiras, como o Itaú, a partir de cargos iniciais. A história de 30 anos de dedicação e superação de desafios.

Início da carreira como escriturária

Iniciei minha carreira no Itaú como escriturária aos 19 anos, sem faculdade, mas com o ensino médio completo. Meu grande sonho era trabalhar em um banco, especificamente no Itaú. Depois de deixar meu currículo em uma das agências, fui chamada para uma entrevista e, como pré-requisito, fiz um curso rápido de datilografia.

• Cargo inicial como escriturária no Banco Itaú aos 19 anos
• Ingresso sem faculdade, apenas com ensino médio completo
• Realização de curso de datilografia como pré-requisito para a vaga

Promoção para organizadora de fila

Após um período na função administrativa, surgiu a oportunidade de promoção para organizadora de fila. Era responsável por separar as filas de clientes, incluindo uma preferencial para clientes especiais. Essa diferenciação entre clientes comuns e especiais refletia preconceito e discriminação, algo que não seria permitido nos dias atuais.

• Promoção para organizadora de fila após período administrativo
• Responsabilidade de separar filas de clientes comuns e especiais
• Reflexão sobre preconceito e discriminação no ambiente de trabalho

Trabalhando no caixa do banco

Após a promoção, fui trabalhar diretamente no caixa, uma função estressante e de alta responsabilidade. O ambiente era constantemente lotado, com filas enormes de clientes. O trabalho de até 6 horas ininterruptas no caixa era mental e fisicamente desgastante, e qualquer erro no fechamento do caixa precisava ser coberto do próprio bolso.

• Trabalho estressante e de alta responsabilidade no caixa
• Ambiente lotado e filas extensas de clientes
• Pressão para cobrir erros no fechamento do caixa do próprio bolso

Foco na área comercial

Apesar das dificuldades, mantive o foco na área comercial do banco, onde via os gerentes realizando atividades que despertavam meu interesse. Busquei interagir mais com os gerentes e me oferecer para tarefas administrativas, visando ser lembrada quando surgisse uma oportunidade.

• Manutenção do foco na área comercial do banco
• Interesse em atividades realizadas pelos gerentes
• Iniciativa em se oferecer para tarefas administrativas e interagir com os gerentes

Abertura de contas e vendas

Após alguns meses, fui promovida a atendente comercial, o que me permitiu atuar diretamente no atendimento aos clientes, abertura de contas e vendas de produtos. Na época, os principais produtos eram cartão de crédito, títulos de capitalização e a abertura de contas.

• Promoção para atendente comercial após período de interesse na área
• Atuação direta no atendimento aos clientes e vendas de produtos
• Principais produtos comercializados na época: cartão de crédito, títulos de capitalização e abertura de contas

Início da carreira e progressão

Ao longo de minha carreira, tive a oportunidade de progredir de uma função inicial para cargos de maior responsabilidade. Comecei prospectando clientes na rua e, com dedicação e estudo, fui promovida a assistente de gerência, obtendo minha própria carteira de clientes.

• Prospectar clientes na rua e visitar estabelecimentos comerciais para oferecer serviços
• Estudar à noite e concluir a graduação em Administração de Empresas
• Promoção a assistente de gerência, auxiliando a gerente em diversas tarefas
• Obter carteira própria de clientes e expandi-la consideravelmente

Experiência como gerente de contas

Após a promoção a gerente de contas, dediquei-me à prospecção de clientes pessoas físicas e jurídicas, abrindo novas contas e oferecendo produtos como investimentos, seguros e cartões. Essa experiência me preparou para desafios mais significativos em minha carreira.

• Gestão de carteira de clientes, com meta de expansão em termos de novos clientes e volume de ativos sob gestão
• Prospecção de clientes pessoas físicas e jurídicas, oferecendo diversos produtos financeiros
• Gestão de clientes de pequeno e grande porte, adquirindo experiência diversificada
• Preparação para assumir responsabilidades mais desafiadoras

Recusa da primeira promoção

Inicialmente, recusei uma promoção a gerente geral, pois não me sentia preparada para assumir tamanha responsabilidade. Optei por continuar me desenvolvendo antes de aceitar uma promoção tão significativa, o que se mostrou uma escolha acertada.

• Convite para a primeira promoção a gerente geral de uma agência
• Insegurança em assumir responsabilidades de liderança e gestão de equipes
• Decisão de recusar a promoção e buscar mais desenvolvimento profissional
• Avaliação positiva da escolha de continuar se desenvolvendo antes de assumir a nova responsabilidade

Assunção do cargo de gerente geral

Após amadurecer e observar de perto o dia a dia de outros gerentes gerais, aceitei assumir minha primeira agência como gestora máxima. Os desafios enfrentados nesse cargo foram fundamentais para meu amadurecimento profissional.

• Aceitação do convite para assumir a primeira agência como gerente geral
• Observação do trabalho de outros gerentes gerais para aprendizado
• Enfrentamento de desafios como gerenciar equipes, cobrar resultados e tomar decisões importantes
• Amadurecimento profissional e preparação para novos desafios

Progresso na carreira e busca por novos desafios

Após consolidar minha experiência como gerente geral de agência, decidi buscar o próximo passo em direção ao meu grande objetivo: tornar-me uma executiva do Itaú. A busca por oportunidades em cargos de nível superior foi um passo importante em minha trajetória profissional.

• Consolidação da experiência como gerente geral de agência
• Decisão de buscar oportunidades em cargos de nível superior
• Busca pelo próximo passo na carreira em direção a cargos executivos
• Identificação do Itaú como objetivo profissional e busca por ascensão dentro da empresa

Ascensão a Superintendente no Itaú

Após disputar e ser aprovada para o cargo de Superintendente, assumi a responsabilidade na região central de São Paulo, gerenciando diversas agências simultaneamente. Essa ascensão representou um marco importante em minha carreira e me colocou em posição de disputar vagas na alta gestão do banco no futuro.

• Disputa e aprovação para o cargo de Superintendente no Itaú
• Assunção da responsabilidade na região central de São Paulo
• Gerenciamento de diversas agências simultaneamente
• Posicionamento para disputar vagas na alta gestão do banco no futuro

Trajetória profissional e superação de desafios

Ao longo de 30 anos de carreira no Itaú, enfrentei desafios e obstáculos para alcançar o sucesso profissional. Desde os primeiros passos como escriturária até a posição de Superintendente, aprendi a importância da renúncia, foco e dedicação para atingir meus objetivos.

• Renúncia e foco como elementos essenciais para o crescimento profissional
• Experiência de 30 anos no Itaú, desde a base até a alta gestão
• Importância da perseverança e determinação na carreira
• Superação de desafios para alcançar o sucesso profissional

Salário e Bônus na Área Comercial

O setor comercial do banco oferece uma estrutura de salário e bônus que motiva e atrai talentos. Todos os cargos da área comercial participam dos lucros e resultados por meio de bônus anual, além do salário fixo. O valor do bônus varia de acordo com o porte e resultado de cada agência, incentivando os gerentes a buscar assumir agências de maior porte.

• Estrutura de salário e bônus como atrativo para talentos
• Participação nos lucros e resultados por meio de bônus anual
• Variação do bônus de acordo com o porte e resultado da agência
• Incentivo para os gerentes assumirem agências de maior porte

Meritocracia e reconhecimento

A partir do nível de Gerente Regional, o bônus passa a ser composto por uma parte referente ao salário e outra parte relacionada ao cumprimento de metas individuais, promovendo a meritocracia. Além disso, o Itaú oferece incentivos adicionais, como viagens internacionais para os funcionários de melhor desempenho no ano fiscal.

• Meritocracia a partir do nível de Gerente Regional
• Parte do bônus relacionada ao cumprimento de metas individuais
• Incentivos adicionais, como viagens internacionais para funcionários de destaque
• Reconhecimento do desempenho por meio de incentivos e benefícios

Crescimento profissional e oportunidades no Banco Itaú

O relato de sucesso no Itaú evidencia as oportunidades para construir uma carreira sólida e alcançar cargos elevados. A empresa valoriza a trajetória dos colaboradores, oferecendo um caminho para quem busca crescer e se destacar, com base na meritocracia e no comprometimento com os resultados.

• Oportunidades para construir uma carreira sólida
• Valorização da trajetória dos colaboradores
• Crescimento e destaque baseados na meritocracia
• Comprometimento com resultados como diferencial para crescimento

Conclusão

A trajetória inspiradora de 30 anos no Itaú demonstra que é possível alcançar objetivos profissionais com foco, perseverança e trabalho árduo. A meritocracia e valorização dos talentos internos são evidentes.