Após a validação do MVP, é crucial estruturar a empresa para impulsionar o crescimento do produto e atender às demandas do mercado. Este artigo aborda detalhadamente as estratégias e processos necessários para alcançar o Product Market Fit e escalar no mercado.

Estruturando a empresa após a validação do MVP

Após validar o MVP (Minimum Viable Product) e confirmar que o produto atende uma necessidade real do mercado, o próximo passo é estruturar a empresa para suportar o crescimento do produto e atender bem os clientes.

  • Implementação de estrutura organizacional adequada para suportar o crescimento do produto
  • Foco em atender as demandas dos clientes de forma eficiente e satisfatória
  • Necessidade de alinhar a empresa em busca do Product Market Fit

Mapa estratégico e Balance Scorecard

Agora que o MVP está validado, precisamos nos orientar pelo mapa estratégico e balance scorecard definidos anteriormente para o negócio.

  • Utilização do mapa estratégico para orientar os objetivos estratégicos e indicadores chave de performance (KPIs)
  • Tradução da estratégia em metas e ações práticas por meio do balance scorecard
  • Identificação de processos a serem criados ou otimizados, capacidades necessárias e estrutura de times

Organizando times e processos

Alguns times e processos importantes a serem estruturados:

  • Equipe de Produto e Tecnologia: responsável pela evolução e melhoria contínua do produto, necessitando de autonomia e foco
  • Operações: responsável pelos processos operacionais necessários para o funcionamento do produto, liberando o time de produto para focar na experiência principal do cliente
  • Estruturação de times e processos para garantir a eficiência e eficácia das operações

Estratégias de aquisição e conversão

Executar as estratégias de aquisição e conversão validadas durante o MVP é essencial para o sucesso de qualquer empreendimento. Cada canal identificado, como anúncios e parcerias, pode ser otimizado por especialistas nestas áreas.

  • Desenvolver e implementar estratégias de aquisição de clientes
  • Analisar e otimizar canais de aquisição, como anúncios e parcerias
  • Utilizar dados e métricas para validar e ajustar as estratégias de conversão

Experiência do cliente

Dedicar um time para coletar feedbacks, medir satisfação, fornecer suporte e identificar melhorias no produto e nos processos relacionados ao cliente é fundamental para a fidelização e a satisfação do cliente.

  • Coletar e analisar feedbacks dos clientes
  • Implementar melhorias com base nos feedbacks recebidos
  • Fornecer suporte de qualidade e eficiente para os clientes

Sucesso do cliente

Verificar se clientes estão atingindo seus objetivos com o produto e sugerir melhorias para aumentar ainda mais esse sucesso é uma estratégia eficaz para garantir a fidelização e a recompra.

  • Acompanhar os clientes para garantir que atinjam seus objetivos
  • Identificar oportunidades de melhoria para aumentar o sucesso do cliente
  • Desenvolver programas de fidelização e recompra

Finanças

Alocar recursos necessários para todas as iniciativas planejadas e medir o retorno sobre os investimentos é fundamental para o crescimento sustentável da empresa.

  • Gerenciar o orçamento de forma eficiente
  • Avaliar o retorno sobre os investimentos em todas as áreas
  • Identificar oportunidades de redução de custos e aumento de eficiência

Definindo papéis e responsabilidades

Deixar claro para cada área e membro da equipe o número de pessoas, a missão, as principais responsabilidades, os objetivos e KPIs é essencial para garantir o alinhamento e a integração das equipes.

  • Definir claramente o papel e as responsabilidades de cada membro da equipe
  • Estabelecer metas e KPIs claros para cada área
  • Assegurar que todos compreendam como sua performance impacta os objetivos gerais da empresa

Melhoria contínua do produto

Validar o MVP e evoluir constantemente o produto é crucial para se manter competitivo e relevante no mercado, além de expandir para novos públicos.

  • Utilizar ferramentas como o CANVAS Model e VRIO para identificar melhorias e novas funcionalidades
  • Revisar regularmente o ciclo estratégico para garantir a validade das premissas
  • Estar aberto a refazer análises e desenvolver novos MVPs, se necessário

Estratégia de Crescimento

Com o produto validado e estrutura funcionando alinhada à estratégia, o foco se volta para o crescimento.

  • Identificação do Product Market Fit como objetivo principal após a validação do produto
  • Investimento pesado em marketing, vendas e melhoria contínua do produto e dos processos
  • Maximização dos resultados da estrutura existente para aumentar valor entregue ao cliente e receita para o negócio

Alcançando Produto/Mercado e Escala

Busca-se primeiramente o Product Market Fit, quando o produto encaixa perfeitamente em um mercado pronto para adotá-lo em larga escala.

  • Foco no Product Market Fit como ponto de partida para o crescimento acelerado
  • Investimento em marketing, vendas e melhoria contínua para acelerar o crescimento após a validação do PMF
  • Objetivo de maximizar os resultados possíveis da estrutura existente para aumentar valor entregue ao cliente e receita para o negócio

Growth Hacking

Alcançado o PMF, dar início às técnicas de growth hacking, que envolvem muito teste e experimentação para encontrar os canais e abordagens mais eficientes para impulsionar o crescimento.

  • Utilização de técnicas de growth hacking após a validação do PMF
  • Teste e experimentação para encontrar os canais e abordagens mais eficientes para impulsionar o crescimento
  • Incorporação de aprendizados nos processos de venda/atendimento, na abordagem de comunicação e no produto, orientado por dados

Conclusão

Ao estruturar a empresa após a validação do MVP, é possível maximizar a estrutura existente em busca de um crescimento acelerado, apoiado por técnicas de growth hacking. Seguir essas etapas aumenta consideravelmente as chances de transformar um MVP validado em um negócio próspero e escalável.