O Product Owner (PO) tem uma posição complexa e estratégica dentro das empresas de tecnologia. Ele é o responsável por guiar o desenvolvimento de produtos digitais, trabalhando em conjunto com as equipes de tecnologia.
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O que faz um Product Owner?
O Product Owner é responsável por transformar ideias, problemas e oportunidades de melhoria em requisitos para que o time de tecnologia possa desenvolver soluções.
Ele atua na intersecção entre o processo de desenvolvimento de produto e o processo de desenvolvimento de software.
Algumas de suas principais responsabilidades incluem:
- Gerenciar o backlog do produto
- Priorizar funcionalidades e melhorias
- Prototipar soluções
- Definir critérios de aceitação e indicadores de sucesso
- Alinhar expectativas com stakeholders
- Negociar prazos e escopo com o time de tecnologia
O PO garante que tudo que está sendo desenvolvido agrega valor real para o usuário final. Ele também gerencia de perto o trabalho do time de tecnologia.
Portanto, o PO é uma ponte estratégica entre os times de produto, negócio e tecnologia.
Hard Skills Necessárias
Um bom Product Owner precisa ter algumas hard skills técnicas, incluindo:
Negociação
Habilidade de negociar prazos, escopo e prioridades com múltiplas áreas da empresa, como time de tecnologia, marketing, vendas e sucesso do cliente.
Prototipação
Capacidade de prototipar soluções de forma rápida para validar ideias antes de desenvolver. Ferramentas como Figma, Adobe XD e Marvel são essenciais.
Gerenciamento de Backlogs
Entender metodologias ágeis e saber aplicar boas práticas de gerenciamento de backlog e priorização. Conhecer frameworks como Scrum e Kanban.
Análise de Dados
Ter uma mentalidade orientada a dados, entendendo KPIs de negócio e produto para tomar decisões assertivas de priorização.
Soft Skills Necessárias
Além das hard skills, algumas soft skills comportamentais também fazem toda diferença para um excelente PO, entre elas:
Comunicação
Habilidade de se comunicar de forma clara e objetiva com todos os stakeholders, desde a alta liderança até o time de desenvolvimento.
Priorização
Tomar decisões assertivas de priorização, escolhendo o que agrega mais valor para o negócio e para o cliente final. Exige visão sistêmica.
Organização
Gerenciar muitas demandas simultâneas de forma organizada por meio de ferramentas e métodos de priorização.
Colaboração
Trabalhar de forma integrada e colaborativa com diversas áreas da empresa como marketing, vendas, sucesso do cliente e tecnologia.
Pensamento Analítico
Analisar dados, ouvir feedbacks e quebras para entender causas raízes de problemas e propor melhorias assertivas.
Processos Seletivos
Em processos seletivos, algumas perguntas frequentes para avaliar candidatos a PO geralmente são:
Quais são as etapas do desenvolvimento de produtos?
Aqui avalia-se o conhecimento do candidato sobre metodologias ágeis, gestão de backlogs, prototipação, indicadores de sucesso, entre outros.
Como priorizar um backlog?
Analisa a capacidade do candidato de aplicar critérios de priorização, entender valor para o cliente e negócio.
Como agregar valor de negócios em produtos?
Verifica os conhecimentos sobre modelo de negócios, indicadores, noções de marketing, vendas e gestão.
Perguntas sobre o negócio da empresa
Avalia se o candidato se preparou sobre a empresa, cultura, produtos e mercado de atuação. Demonstra interesse e dedicação.
O que o Mercado Espera de um PO
O mercado busca Product Owners que possam:
- Entender problemas de negócio e produto
- Priorizar o backlog aplicando critérios de negócio e valor para o cliente
- Prototipar soluções de forma rápida e barata antes de construir
- Trabalhar lado a lado com o time de tecnologia facilitando o desenvolvimento
- Tomar decisões de priorização de forma assertiva e rápida
- Comunicar ideias, conceitos e soluções de forma simples para todos os níveis da empresa
- Ter mentalidade orientada a dados para guiar decisões
- Possuir conhecimentos sobre metodologias ágeis e gestão de produtos digitais
Ou seja, o PO precisa ter um balanceamento de hard skills técnicas com soft skills comportamentais e de negócios.
O Dia a Dia de um PO
O dia a dia de um Product Owner envolve diferentes atividades, entre elas:
Descoberta
Entender dores e necessidades de clientes por meio de entrevistas, pesquisas, análise de dados e feedbacks. Identificar melhorias e novas funcionalidades.
Priorização
Gerenciar o backlog global do produto, aplicando critérios para priorizar o que agrega mais valor para o negócio e para o cliente final.
Prototipação
Prototipar as principais funcionalidades e fluxos de usuário antes de desenvolver, permitindo validar ideias e conceitos mais rapidamente.
Especificação
Detalhar funcionalidades e casos de uso na forma de histórias de usuários, critérios de aceite e indicadores de sucesso para o time de desenvolvimento.
Acompanhamento
Acompanhar de perto o andamento das sprints, desbloqueando impedimentos, revisando e validando entregas com os devs.
Validação
Validar as funcionalidades desenvolvidas por meio de testes com usuários reais, garantindo que resolvem os problemas corretamente.
Priorização Contínua
Revisar e repriorizar o backlog constantemente à medida que novos problemas, oportunidades e contextos de negócio surgem.
Conclusão
O Product Owner é fundamental para o sucesso dos produtos, pois garante que os times de tecnologia e negócios estejam sempre alinhados na resolução dos principais problemas e oportunidades.
É uma função estratégica e com alta demanda no mercado, requerendo habilidades técnicas de produtos digitais com visão de negócio e soft skills comportamentais.
Dominar o dia a dia de um PO envolve entender processos de descoberta, priorização, prototipação, especificação e validação de soluções lado a lado com o time de tecnologia!
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