Descubra as soluções práticas para os problemas mais comuns enfrentados na implementação de estratégias de marketing digital. Este artigo aborda os principais desafios, desde o foco excessivo em outbound marketing até a dificuldade em rastrear e otimizar leads. Aprenda a evitar ou resolver rapidamente esses gargalos para garantir o máximo potencial e assertividade da sua estratégia de marketing digital.

Foco Excessivo em Outbound Marketing

Muitas vezes, há uma noção errada de que a automação de marketing serve apenas para gerar leads de campanhas outbound, como anúncios pagos e afiliados. Isso limita muito o potencial da estratégia, além de ser insustentável no longo prazo devido ao alto custo por lead.

  • Realize testes constantes na automação para garantir a máxima conversão dos leads gerados em canais outbound.
  • Meça corretamente o desempenho de cada campanha outbound, calculando métricas como ROI e ROAS e considerando a margem de contribuição dos produtos.
  • Mantenha uma vertente de inbound marketing, produzindo conteúdo orgânico para gerar leads sem investimento pago, garantindo mais sustentabilidade para a estratégia.

Persona Definida de Forma Errada

Muitas vezes a persona considerada pela estratégia não reflete o perfil real dos leads e clientes da empresa. Isso gera uma comunicação desalinhada.

  • Realize pesquisas frequentes com a base atual de leads para entender o perfil real deles.
  • Ao produzir conteúdo e criar fluxos de automação, sempre considere a linguagem e o tom de voz mais adequado para a persona real.
  • Teste diferentes abordagens e meça o que gera mais engajamento, para refinar sua persona ao longo do tempo.

Taxa de Conversão Baixa nas Landing Pages

Landing pages com problemas de design, copywriting ruim ou mensagem pouco clara prejudicam muito a taxa de conversão e o custo por lead.

  • Siga boas práticas de design e copywriting, como colocar o CTA acima da dobra e ser objetivo com o texto.
  • Teste versões alternativas da landing page e veja qual aumenta a conversão.
  • Monitore métricas como taxa de cliques e scroll para identificar problemas.

Alto Gasto com Canais que não Geram Resultado

Mídias focadas em branding e awareness, como influenciadores, geram pouco resultado direto. Isso afeta negativamente o ROI.

  • Utilize UTMs para rastrear cada canal e mensurar o impacto de cada um deles.
  • Analise regularmente o desempenho de cada canal e ajuste o investimento de acordo com os resultados obtidos.
  • Priorize canais que gerem resultados diretos e mensuráveis, alinhados com os objetivos da estratégia de marketing.

Otimização de Canais de Marketing

Para obter sucesso na conversão de leads, é essencial direcionar os esforços de marketing de forma estratégica. Os canais de topo de funil são ideais para criar consciência da marca, enquanto os canais de baixo funil devem ser utilizados para gerar conversões diretas. Além disso, é importante começar com um investimento modesto para testar o impacto antes de aumentar os recursos.

  • Canais de topo de funil são eficazes para aumentar a consciência da marca
  • Canais de baixo funil são mais adequados para gerar conversões diretas
  • Iniciar com um investimento modesto para avaliar o impacto antes de aumentar os recursos

Escalando Campanhas de Marketing

Muitas vezes, as metas agressivas de vendas e crescimento não estão alinhadas com o orçamento ou capacidade operacional do departamento de marketing. Para solucionar esse problema, é fundamental dimensionar o investimento em marketing com base nos resultados históricos do funil e na meta de vendas. Além disso, é crucial focar na assertividade da comunicação e investir nos canais com melhor ROI comprovado.

  • Dimensionar o investimento em marketing com base nos resultados históricos do funil e na meta de vendas
  • Focar na assertividade da comunicação para gerar melhores resultados
  • Investir nos canais com melhor ROI comprovado para maximizar os recursos disponíveis

Implantação de Lead Scoring

A implementação precoce do lead scoring pode trazer mais complexidade do que valor para o negócio. Portanto, é recomendável concentrar-se inicialmente na construção de fluxos de automação e nutrição sólidos antes de adotar o lead scoring. Além disso, é aconselhável adotar o lead scoring somente quando houver um volume significativo de leads e dados históricos para embasar os critérios e scores.

  • Construir fluxos de automação e nutrição sólidos antes de adotar o lead scoring
  • Adotar o lead scoring quando houver um volume significativo de leads e dados históricos
  • Começar com um modelo simples e, posteriormente, testar e refinar com base nos resultados alcançados

Qualificação de Leads e Segmentação

A qualificação inadequada de leads e a falta de segmentação nos fluxos de inbound marketing podem resultar em baixo engajamento e conversões. Para superar esse problema, é essencial identificar leads qualificados rapidamente, personalizar os fluxos com base no comportamento e dados de cada lead, e segmentar a comunicação em grupos menores com interesses em comum.

  • Identificar leads qualificados rapidamente para aumentar as chances de conversão
  • Personalizar os fluxos com base no comportamento e dados de cada lead
  • Segmentar a comunicação em grupos menores com interesses em comum para aumentar o engajamento

Produção de Conteúdo Alinhada ao Funil de Vendas

Produzir conteúdo genérico e desalinhado com as etapas do funil de vendas pode prejudicar a nutrição e qualificação dos leads. Portanto, é fundamental estudar cada etapa do buyer journey do mercado-alvo e produzir conteúdos específicos que abordem as reais dores e questões dos leads. Dessa forma, é possível gerar identificação dos leads com os problemas abordados e aumentar o senso de urgência para a conversão.

  • Estudar cada etapa do buyer journey do mercado-alvo para compreender as necessidades dos leads
  • Produzir conteúdos específicos que abordem as reais dores e questões dos leads
  • Gerar identificação dos leads com os problemas abordados para aumentar o engajamento e a conversão

Problema 10: E-mail marketing intrusivo

Enviar e-mails não solicitados ou pouco relevantes faz os leads rejeitarem a marca e classificarem suas mensagens como spam.

  • Implementar um double opt-in para newsletter e automações antes de adicionar alguém.
  • Segmentar e personalizar os e-mails com base nos interesses e jornada de cada lead.
  • Monitorar métricas de engajamento por segmento e ajustar frequência, conteúdo e calls to action.

Problema 11: Falta de estratégia inbound

Ter apenas esforços outbound como telemarketing faz a empresa depender sempre de investimento para gerar novos leads.

  • Produzir conteúdos orgânicos focados em palavras-chave relevantes desde o início, mesmo que o foco atual sejam campanhas pagas.
  • Construir ativos de conteúdo consistentemente ao longo do tempo para gerar leads gratuitos e qualificados.

Abordagens agressivas de link building, como spam de links e palavras-chave, são contraproducentes para SEO hoje.

  • Focar na produção de conteúdo de valor, que ajude a resolver dores e dúvidas das personas.
  • Construir links de forma natural ao longo do tempo por meio de parcerias de conteúdo ou links compartilhados organicamente.

Problema 13: Dificuldade em rastrear e otimizar leads

Leads “somem” ou são abandonados durante a jornada, sem as devidas tags e integração com CRM para seguir comunicando no futuro.

  • Utilizar tags para monitorar o desempenho de cada automação e o que acontece quando leads saem dela.
  • Ter uma visão individual de cada lead, mesclando dados de comportamento online e offline.
  • Integrar as ferramentas de automação, site e CRM para ter uma visão consolidada do ciclo de vida dos leads.

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Conclusão

Ao aplicar as soluções apresentadas neste artigo, você estará preparado para superar os desafios mais comuns em estratégias de marketing digital. Continuar usando esses conceitos e soluções ajudará a aprimorar cada vez mais suas iniciativas, garantindo o sucesso a longo prazo. Teste constantemente novas abordagens e otimize os resultados com base nos dados para evoluir sempre.