Analista de CRM
Automatize marketing com CRM, unindo inbound, outbound e ferramentas como GA4 e Looker.
CARGA HORÁRIA
140
horas
NÍVEL
Intermediário
Certificados
7
duração média
6 meses
Empresas em
que nossos alunos trabalham:
Falar gratuitamente com um consultor de carreira.
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Intermediário
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profissão
Principais profissões na carreira de
Marketing
CARREIRA
CARREIRA
CARREIRA
Porque investir na carreira
Analista de CRM
O marketing é uma área dinâmica e essencial para empresas de todos os setores. Com foco em atrair, engajar e converter clientes, para Analistas de CRM existem diversas possibilidades de atuação para fidelização do cliente.
Alta demanda
Empresas de todos os segmentos precisam de profissionais capazes de planejar e executar estratégias para atrair e fidelizar clientes. A busca por Analista de CRM cresce a cada ano.
Impacto direto
Analistas de CRM têm um papel estratégico, influenciando diretamente o crescimento e a visibilidade das empresas.
Diversidade
Seja em redes sociais, SEO, branding ou performance, Analistas de CRM conseguem trabalhar em projetos específicos do cargo, atuando também na estratégia global do negócio.
Carreira internacional
Analistas de CRM são universais e permitem atuar tanto localmente quanto em projetos internacionais, ampliando horizontes.
salário
salário
salário
Salário médio de um
Salário médio de um
Analista de CRM
Os salários podem variar conforme a região, nível de experiência e porte da empresa. Aqui, você encontra uma média baseada no mercado para cada nível de senioridade, ajudando a ter uma referência clara sobre a evolução da carreira na área.
SÊNIOR:
R$ 9.000
PLENO:
R$ 6.590
JÚNIOR:
R$ 4.833
VIA GLASSDOOR
habilidades
habilidades
habilidades
Habilidades requisitadas para
Analista de CRM
CMR
Growth marketing
Análise de dados
Marketing de conteúdo
conheça mais
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Conheça o curso que vai
transformar sua carreira como
Conheça o curso que vai transformar sua carreira como
Analista de CRM
Analista de CRM
Garantir minha vaga
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94%
Índice de Satisfação com o Curso
94%
Índice de Satisfação com o Curso
94%
Índice de Satisfação com o Curso
conteúdo
conteúdo
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Conteúdo programático
CERTIFICADOS:
CERTIFICADOS:
7
7
Carga horária total:
Carga horária total:
140
horas
Estudo semanal:
Estudo semanal:
média de 3 a 4 horas
A DNC oferece uma metodologia inovadora e flexível para desenvolver habilidades valorizadas pelo mercado, com um ciclo completo de aprendizado que inclui aulas ao vivo e gravadas, desafios práticos, projetos de grandes empresas e mentorias no Programa de Carreira.
A DNC oferece uma metodologia inovadora e flexível para desenvolver habilidades valorizadas pelo mercado, com um ciclo completo de aprendizado que inclui aulas ao vivo e gravadas, desafios práticos, projetos de grandes empresas e mentorias no Programa de Carreira.
Ciclo Base
Crie uma Página de Captura
Desafios:
Estratégia de Aquisição de Clientes
Certificados:
Base de Marketing: Aprenda a como criar uma estratégia, entendendo os fundamentos sobre análise de funil de marketing e aprendendo na prática como criar uma estratégia de aquisição utilizando ferramentas necessárias para qualquer analista de marketing para criar uma página de captura chamativa e que traga resultado!
Ciclo Base
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Desafios:
Estratégia de Aquisição de Clientes
Certificados:
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Ciclo Base
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Estratégia de Aquisição de Clientes
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Ciclo Profissional
Defina o perfil do cliente que trará mais retorno para seu negócio
Crie uma estratégia de qualificação por e-mail marketing
Analise os resultados de marketing utilizando o Looker Studio
Desafios:
Excel Intermediário
CRM de Marketing
Looker Studio
Certificado de Conclusão de Ciclo Iniciante
Certificado final: Analista de CRM
Projeto em Marketing Digital
Certificados:
Introdução ao Marketing Estratégico: Seja introduzido ao mundo do marketing, aprendendo conceitos essenciais e como desenvolver estratégias eficazes. Vamos explorar o papel do marketing estratégico, abordando tópicos como a análise de dados básicos, utilizando o Excel intermediário para interpretar informações relevantes. Você também conhecerá o Canva para criar materiais visuais impactantes e aprenderá os princípios fundamentais das mídias sociais, compreendendo seu uso estratégico para engajar audiências e fortalecer marcas.
Automações de Marketing com CRM: Este módulo é dedicado a entender como as automações de marketing podem transformar a maneira como você gerencia relacionamentos com clientes. Você aprenderá a escrever copywriting eficaz, além de desenvolver projetos de marketing com foco em resultados. Aprofundaremos o uso de ferramentas de CRM para implementar automações que aumentam a eficiência e a personalização das campanhas, otimizando a jornada do cliente de forma contínua e assertiva.
Ferramentas de Analytics: Você aprenderá a utilizar algumas das ferramentas mais poderosas para análise de dados e métricas de desempenho em campanhas de marketing. Vamos abordar o Google Tag Manager, que facilita a implementação de tags em seu site, o Looker Studio para visualizar e explorar dados de maneira interativa, e o Google Analytics 4, a mais recente versão da plataforma de análise de dados, oferecendo insights aprofundados para otimizar suas estratégias de marketing digital.
Ciclo Profissional
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Desafios:
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Certificado de Conclusão de Ciclo Iniciante
Certificado final: Analista de CRM
Projeto em Marketing Digital
Certificados:
Introdução ao Marketing Estratégico: Seja introduzido ao mundo do marketing, aprendendo conceitos essenciais e como desenvolver estratégias eficazes. Vamos explorar o papel do marketing estratégico, abordando tópicos como a análise de dados básicos, utilizando o Excel intermediário para interpretar informações relevantes. Você também conhecerá o Canva para criar materiais visuais impactantes e aprenderá os princípios fundamentais das mídias sociais, compreendendo seu uso estratégico para engajar audiências e fortalecer marcas.
Automações de Marketing com CRM: Este módulo é dedicado a entender como as automações de marketing podem transformar a maneira como você gerencia relacionamentos com clientes. Você aprenderá a escrever copywriting eficaz, além de desenvolver projetos de marketing com foco em resultados. Aprofundaremos o uso de ferramentas de CRM para implementar automações que aumentam a eficiência e a personalização das campanhas, otimizando a jornada do cliente de forma contínua e assertiva.
Ferramentas de Analytics: Você aprenderá a utilizar algumas das ferramentas mais poderosas para análise de dados e métricas de desempenho em campanhas de marketing. Vamos abordar o Google Tag Manager, que facilita a implementação de tags em seu site, o Looker Studio para visualizar e explorar dados de maneira interativa, e o Google Analytics 4, a mais recente versão da plataforma de análise de dados, oferecendo insights aprofundados para otimizar suas estratégias de marketing digital.
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Automações de Marketing com CRM: Este módulo é dedicado a entender como as automações de marketing podem transformar a maneira como você gerencia relacionamentos com clientes. Você aprenderá a escrever copywriting eficaz, além de desenvolver projetos de marketing com foco em resultados. Aprofundaremos o uso de ferramentas de CRM para implementar automações que aumentam a eficiência e a personalização das campanhas, otimizando a jornada do cliente de forma contínua e assertiva.
Ferramentas de Analytics: Você aprenderá a utilizar algumas das ferramentas mais poderosas para análise de dados e métricas de desempenho em campanhas de marketing. Vamos abordar o Google Tag Manager, que facilita a implementação de tags em seu site, o Looker Studio para visualizar e explorar dados de maneira interativa, e o Google Analytics 4, a mais recente versão da plataforma de análise de dados, oferecendo insights aprofundados para otimizar suas estratégias de marketing digital.
professores
professores
professores
Conheça os especialistas que vão te ensinar:
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Mateus Pellegrino
CMO - Quero Educação
Mateus Pellegrino
CMO - Quero Educação
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CMO - Quero Educação
Matheus Zambinati
Diretor de Marketing - G4 Educação
Matheus Zambinati
Diretor de Marketing - G4 Educação
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Diretor de Marketing - G4 Educação
Marcelo Asty
CEO - Casa do Saber
Marcelo Asty
CEO - Casa do Saber
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CEO - Casa do Saber
o que é a dnc
o que é a dnc
o que é a dnc
Quem escolhe a DNC, chega mais longe
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Descubra o que torna nossos alunos prontos para o mercado e sempre à frente.
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98,5%
Índice de atingimento de objetivos profissionais
98,5%
Índice de atingimento de objetivos profissionais
98,5%
Índice de atingimento de objetivos profissionais
Experiência
na prática
Coloque a mão na massa com projetos reais dentro de empresas de verdade! Nada de simulações - você resolve desafios do mercado, ganha experiência e já sai com cases no currículo.
Projeto em Tecnologia
Saulo Camargo - Desenvolvedor Front-End
Projeto em Dados
Felipe Tamiozzo - Cientista de Dados
Projeto em Projetos
Raul Lopes de Morais - Analista de Projetos
Experiência
na prática
Coloque a mão na massa com projetos reais dentro de empresas de verdade! Nada de simulações - você resolve desafios do mercado, ganha experiência e já sai com cases no currículo.
Projeto em Tecnologia
Saulo Camargo - Desenvolvedor Front-End
Projeto em Dados
Felipe Tamiozzo - Cientista de Dados
Projeto em Projetos
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Experiência na prática
Coloque a mão na massa com projetos reais dentro de empresas de verdade! Nada de simulações - você resolve desafios do mercado, ganha experiência e já sai com cases no currículo.
Projeto em Tecnologia
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Projeto em Dados
Felipe Tamiozzo - Cientista de Dados
Projeto em Projetos
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Plataforma completa
Nossa plataforma usa Inteligência Artificial para turbinar seu aprendizado! Com materiais interativos e ferramentas inteligentes, você aprende no seu ritmo, do jeito mais eficiente e personalizado possível.
Plataforma completa
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Plataforma completa
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diferenciais dnc
diferenciais dnc
diferenciais dnc
Como você vai alcançar seu objetivo?
Como você vai alcançar seu objetivo?
Nosso método de ensino combina aprendizado teórico, prática intensiva e suporte profissional para garantir que você esteja preparado para o mercado.
Nosso método de ensino combina aprendizado teórico, prática intensiva e suporte profissional para garantir que você esteja preparado para o mercado.
Certificados
Plataforma própria apoiada por Inteligência Artificial
Nossa tecnologia coloca você no controle do seu aprendizado. Com inteligência artificial, materiais interativos e ferramentas que facilitam a jornada, você encontra tudo o que precisa para aprender de forma eficiente e personalizada.
Plataforma própria apoiada por Inteligência Artificial
Nossa tecnologia coloca você no controle do seu aprendizado. Com inteligência artificial, materiais interativos e ferramentas que facilitam a jornada, você encontra tudo o que precisa para aprender de forma eficiente e personalizada.
Conteúdo técnico atualizado e professores especialistas
Aprenda com quem vive o mercado. Tenha acesso a conteúdo técnico de ponta, ministrado por profissionais experientes, com aulas gravadas para estudar no seu ritmo e conhecimento aplicado à realidade do mercado.
Conecte-se, aprenda e evolua
Nossos encontros ao vivo são a oportunidade perfeita para tirar dúvidas com professores, trocar experiências com outros alunos e aprofundar seu conhecimento com o que realmente importa no mercado.
Esqueça provas, avaliamos nossos alunos com entregas
Aqui, o aprendizado é validado na prática, com desafios que simulam situações reais do mercado. Você aprende resolvendo problemas, desenvolvendo entregas e recebendo feedback direto.
Múltiplos certificados durante a sua jornada
Seu aprendizado tem peso no mercado. Nossos certificados são reconhecidos por grandes empresas do Brasil e do mundo, garantindo que seu esforço e conhecimento sejam valorizados por recrutadores.
O maior laboratório do mundo é o mercado de trabalho
A melhor forma de se preparar para o mercado é colocando a mão na massa. Trabalhe em desafios reais de empresas parceiras, desde o kickoff até a apresentação final. Com mentorias, encontros estratégicos e feedbacks, você desenvolve soluções aplicáveis e sai com experiência prática no currículo.
ETAPA 1
Inscrição e seleção
Garantimos que você trabalhe em setores diferentes do seu atual emprego.
ETAPA 2
Kickoff com mentor
Você recebe o desafio, forma seu grupo e define um líder de projeto.
ETAPA 3
Reuniões estratégicas
Encontros com mentores e empresa para alinhar expectativas e entregas.
ETAPA 4
Apresentação final
Você defende seu projeto diante dos sponsors e recebe feedback direto.
Orientação individual é chave do sucesso dos alunos
Ter um direcionamento faz toda a diferença. Nossa equipe de Sucesso do Aluno acompanha você com planejamento de carreira, mentorias, revisão de currículo, preparação para entrevistas e conexão com vagas exclusivas dos nossos parceiros.
Plataforma própria apoiada por Inteligência Artificial
Nossa tecnologia coloca você no controle do seu aprendizado. Com inteligência artificial, materiais interativos e ferramentas que facilitam a jornada, você encontra tudo o que precisa para aprender de forma eficiente e personalizada.
Conteúdo técnico atualizado e professores especialistas
Aprenda com quem vive o mercado. Tenha acesso a conteúdo técnico de ponta, ministrado por profissionais experientes, com aulas gravadas para estudar no seu ritmo e conhecimento aplicado à realidade do mercado.
Conecte-se, aprenda e evolua
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Esqueça provas, avaliamos nossos alunos com entregas
Aqui, o aprendizado é validado na prática, com desafios que simulam situações reais do mercado. Você aprende resolvendo problemas, desenvolvendo entregas e recebendo feedback direto.
Múltiplos certificados durante a sua jornada
Seu aprendizado tem peso no mercado. Nossos certificados são reconhecidos por grandes empresas do Brasil e do mundo, garantindo que seu esforço e conhecimento sejam valorizados por recrutadores.
O maior laboratório do mundo é o mercado de trabalho
A melhor forma de se preparar para o mercado é colocando a mão na massa. Trabalhe em desafios reais de empresas parceiras, desde o kickoff até a apresentação final. Com mentorias, encontros estratégicos e feedbacks, você desenvolve soluções aplicáveis e sai com experiência prática no currículo.
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Kickoff com mentor
Você recebe o desafio, forma seu grupo e define um líder de projeto.
ETAPA 3
Reuniões estratégicas
Encontros com mentores e empresa para alinhar expectativas e entregas.
ETAPA 4
Apresentação final
Você defende seu projeto diante dos sponsors e recebe feedback direto.
Orientação individual é chave do sucesso dos alunos
Ter um direcionamento faz toda a diferença. Nossa equipe de Sucesso do Aluno acompanha você com planejamento de carreira, mentorias, revisão de currículo, preparação para entrevistas e conexão com vagas exclusivas dos nossos parceiros.
programa de carreira
Seu objetivo profissional atingido ou seu dinheiro de volta
O Programa de Carreira da DNC oferece uma jornada completa para impulsionar sua trajetória profissional, com mentorias, revisão de portfólio, networking estratégico e acompanhamento personalizado. Para participar, basta seguir as orientações da equipe e concluir todas as entregas do Plano de Desenvolvimento Pessoal.
Como será sua jornada no Programa de Carreira?
Planejamento de Carreira
Tenha um Plano de Desenvolvimento Profissional (PDP), baseado em seu objetivo. Você receberá suporte para traçar o melhor caminho para o sucesso.
Perfil profissional
Analisamos suas plataformas profissionais (CV, LinkedIn e GitHub), fornecendo feedbacks personalizados para deixar seu perfil irresistível para recrutadores.
Vagas de parceiros DNC
Conectamos nossos alunos diretamente a empregadores e parceiros em busca de talentos, preparando-o em todo o processo seletivo.
Evolução contínua
Com base no feedback do mercado, aperfeiçoe suas competências. Nossa equipe, analisará os seus resultados e para definir novos pontos de melhoria na sua carreira.
programa de carreira
Seu objetivo profissional atingido ou seu dinheiro de volta
O Programa de Carreira da DNC oferece uma jornada completa para impulsionar sua trajetória profissional, com mentorias, revisão de portfólio, networking estratégico e acompanhamento personalizado. Para participar, basta seguir as orientações da equipe e concluir todas as entregas do Plano de Desenvolvimento Pessoal.
Como será sua jornada no Programa de Carreira?
Planejamento de Carreira
Tenha um Plano de Desenvolvimento Profissional (PDP), baseado em seu objetivo. Você receberá suporte para traçar o melhor caminho para o sucesso.
Perfil profissional
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Evolução contínua
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Tenha um Plano de Desenvolvimento Profissional (PDP), baseado em seu objetivo. Você receberá suporte para traçar o melhor caminho para o sucesso.
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Evolução contínua
Com base no feedback do mercado, aperfeiçoe suas competências. Nossa equipe, analisará os seus resultados e para definir novos pontos de melhoria na sua carreira.
depoimentos
depoimentos
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O que os alunos falam sobre a DNC…
O que os alunos falam sobre a DNC…
Confira as histórias de quem já viveu a transformação com a DNC.
Comecei no mês passado o curso de Analista de Growth e Marketing da DNC, e posso dizer: que curso incrível! Recentemente, aceitei um novo desafio em Marketing Digital, atuando na área de pré-vendas, e tenho certeza de que tudo o que estou aprendendo com a DNC será super útil nessa nova jornada.
Lilian Evangelista
Analista de Growth Marketing
A Metodologia da Escola DNC é realmente incrível e posso te indicar a formação em Ciência de Dados com toda tranquilidade do mundo! Vai pra cima.
Dion Filho
Cientista de Dados
Há apenas três meses iniciei minha jornada de estudos em Dados com a Escola DNC nesse curto período, já tive a incrível oportunidade de ingressar como Analista de Dados na Civend.
Nathan Domênico
Cientista de Dados
A minha jornada começou com o objetivo de me especializar em Melhoria de Processos e Gestão de Projetos. Foi assim que encontrei a Escola DNC, que me proporcionou uma formação em Projetos que superou minhas expectativas.
Rodrigo Vinícius
Gerente de Projetos
Obrigado mais uma vez ao time Escola DNC pelo conteúdo, pelas avaliações, pelas motivações (recebi até mensagem no WhatsApp do time de CS parabenizando pelos certificados até aqui conquistados e esse cuidado pra mim é super relevante), estou realmente impressionado com a escola, com a metodologia, com tudo!
Jhone Stefano
Cientista de Dados
A DNC me surpreendeu de várias formas. A Plataforma é bem prática, com um visual bonito e as aulas entregam tudo logo no primeiro módulo. O mais legal é que eles falam sobre o que tá rolando no mundo real. De todos os cursos online que eu já fiz, acho que o da escola é o que mais tá pautado no mercado de trabalho da vida real.
Bianca Garmus
Analista de Growth Marketing
Os projetos práticos foram um diferencial, me proporcionando uma experiência real e me ajudando a crescer profissionalmente. Agradeço à Escola DNC pela oportunidade e a todos os professores e colegas que fizeram parte dessa jornada!
Filipe Rosa da Silva
Analista de Growth Marketing
A área de Data Science é uma área muito extensa que muda muito
cada dia e o curso da Escola DNC é um ótimo primeiro passo para
quem quer entrar nesse mundo que tem tantas oportunidades. Esse certificado é só o início de uma longa caminhada na área de dados que, com certeza, será (e já está sendo) gratificante.
Paula Ferreira De Almeida
Analista de Dados
12
% DE DESCONTO
Comece agora sua carreira como:
Analista de CRM
R$ 3.990,00
R$ 3.500,00
10x de
R$ 350,00
/ Mês
Emprego garantido ou seu dinheiro de volta. Saiba mais com nossos Consultores de Carreira!
Início da turma:
14/04
32 horas
de Projetos práticos
15 horas
de Mentoria de Carreira
15 horas
de Encontros ao vivo
Opções de pagamento:
12
% DE DESCONTO
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faq
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Ainda com dúvidas?
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O que faz um Analista de CRM?
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Quais habilidades necessárias para se tornar um Analista de CRM?
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O curso da DNC é presencial?
O curso da DNC é presencial?
O curso da DNC é presencial?
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Somos uma edtech focada em resultados, que transforma carreiras por meio de um modelo educacional prático e personalizado. Nossa plataforma de educação prepara cada aluno de forma estratégica, alinhando aprendizado e objetivos para impulsionar sua trajetória profissional.
Conteúdos
Contato
Contato Suporte:
(19) 99187-4342
E-mail: suporte@escoladnc.com.br
© 2025 DTC Treinamentos & Consultoria LTDA | CNPJ: 27.995.577/0001-37 | R. Justino Cobra, 61 – Vila Ema | São José dos Campos – SP | CEP 12243-030
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